Телефон:+ 86-18675537756
Электрон почта:sales1@top-atom.com
Продукция гарантиясе Хезмәт процессы:
1. Безнең сату коллективы клиентларның неон билге соравы белән бер-бер артлы аралашачак, барлык продукт төсен, күләмен, күләмен, продуктны ябык яки ачык һавада куллануны раслагыз,
2. Аннары продуктның барлык детальләрен кабат расларга булышу өчен клиент счет-фактурасын җибәрегез
3. Безнең инженер, клиентлар дизайны рәсеме буенча неон билге акрил тәлинкәсен кисәргә, һәм компания җитештерүен куллану өчен неон флекс яктырту трубасы, кулдан ясалган неон билгесенә кисүче акрил тәлинкә өстәргә.
4. Картлык тесты: 24 сәгать эчендә неон билгесенең картлык сынавы, Безнең остабыз продуктны яктырту тотрыклылыгын сынап караячак, неон билгесе сызыгы аны кулдан ясау өчен неон билгесе дизайны рәсеме буенча!
5. Безнең упаковка хезмәткәрләре неон билгесенең тышкы кыяфәтен тикшерәләр, яктырту әйбәт, барлык аксессуарларның әзерлеген раслагыз!
6. Пакетлау хезмәткәрләре неон билгесен төрү өчен һава күпере пленкасын һәм картонны кулланалар
7. UPS, DHL, Fedex һ.б. сайлагыз, зур тотрыклы компания продуктны клиентларга өйдән-өйгә җибәрә
8. Продукция гарантиясе: 2 ел!
Сату политикасы
Без пакетларны атнага берничә тапкыр җибәрәбез, гадәттә 3-4 эш көне эчендә.Сирәк очракларда, җибәрү өчен 4 көннән артык вакыт кирәк булырга мөмкин, ләкин алайса, сезгә электрон почта аша мөрәҗәгать итәләр.Без халыкара корылмалардан җибәрәбез һәм заказ җибәрелгәннән соң һәрвакыт күзәтү мәгълүматлары бирәбез.
Без җибәрү вакытын чамалау өчен бар көчебезне куябыз, ләкин кайвакыт пакет таможня белән билгеләнгән илгә кергәндә тотыла ала, шуңа күрә бу якынча җибәрү вакыты.
АКШ:
Почта бүлегенең рәсми позициясе: 5-7 эш көне
Безнең тәҗрибәбездә: Көнчыгыш Яр һәм Centralзәк өчен 5 көн, Көнбатыш Яр буенда 7 көн
Халыкара:
Почта бүлегенең рәсми позициясе: 7 - 14 көн
Безнең тәҗрибәбездә: Бөек Британия пакетлары иң тиз килеп җитә, гадәттә 1 атна эчендә.Австралия иң озын, 1,5 атнага кадәр бара, ләкин гадәттә 10 көн тирәсе.Күпчелек илләр өчен җибәрү илнең почта системасына бәйле һәм 7-14 көн эчендә төрлечә булырга мөмкин.
Импорт түләүләре / бурычлар
Заказлар кайбер илләр өчен импорт түләүләренә һәм салымнарга алынырга мөмкин.Бу сезнең билге күләменә һәм бара торган илгә бик нык үзгәрә.
Бу онлайн режимда сатып алынган һәм халыкара дәрәҗәдә җибәрелгән әйберләр өчен типик.Зинһар, кайбер заказлар импорт түләүләренә алынмый, калганнары булырга тиеш.
Бу өстәмә чыгымнар безнең команда белән капланмый һәм клиенттан түләү таләп ителә.
- Зинһар, игътибар итегез, пакетлар таможня белән тоткарланырга мөмкин, кызганычка каршы, алар безнең кулда түгел.Бу бик сирәк очрак, ләкин бу булырга мөмкин.
- Хәзерге COVID-19 пандемиясе җибәрү вакытына йогынты ясарга мөмкин, ләкин без моның бернинди тәэсире булмасын өчен бар көчебезне куярбыз.
- Сезгә тиз нәрсә кирәк булса, һәрвакыт башка вариантлар бар, безнең ярдәм командасына электрон почта аша хәбәр итегезina@top-atom.comһәм без нәрсәдер аңларбыз.
Кире кайтару политикасы
Бездә 30 көнлек кире кайтару политикасы бар, димәк, әйберегезне алганнан соң 30 көн бар.
Кайту хокукына ия булу өчен, сезнең әйбер сез алган хәлдә булырга тиеш, тузмаган яки кулланылмаган, теглар белән һәм аның оригиналь пакетында.Сезгә шулай ук квитанция яки сатып алу дәлиле кирәк булачак.
Кайту башлау өчен, безнең белән элемтәгә керә аласызina@top-atom.com.Әгәр сезнең кире кайтуыгыз кабул ителсә, без сезгә кире җибәрү ярлыгын җибәрәчәкбез, шулай ук пакетыгызны ничек һәм кая җибәрү турында күрсәтмәләр.Башта кире кайтаруны сорамыйча безгә җибәрелгән әйберләр кабул ителмәячәк.
Кайту соравы өчен сез һәрвакыт безнең белән элемтәгә керә аласызina@top-atom.com.
Зыяннар һәм проблемалар
Зинһар, кабул итүдән соң заказны тикшерегез һәм әйбер җитешсез булса, бозылган яки дөрес булмаган әйберне алсагыз, шунда ук безнең белән элемтәгә керегез, без проблеманы бәяләп, аны төзәтә алабыз.
Истисналар / кире кайтарылмаган әйберләр
Кайбер әйберләрне кире кайтарып булмый, тиз бозыла торган товарлар (мәсәлән, азык, чәчәк, үсемлекләр), махсус продуктлар (махсус заказлар яки шәхси әйберләр кебек), һәм шәхси карау товарлары (матурлык продуктлары кебек).Без шулай ук куркыныч материаллар, ялкынлы сыеклыклар, газлар өчен керемнәрне кабул итмибез.Сезнең конкрет әйберегез турында сораулар яки борчылулар булса, элемтәгә керегез.
Кызганычка каршы, без сату әйберләренә яки бүләк карточкаларына керемнәрне кабул итә алмыйбыз.
Алмашлар
Сез теләгәнне алу өчен иң тиз ысул - булган әйберне кире кайтару, һәм кире кайтарылганнан соң, яңа әйбер өчен аерым сатып алу.
Кире кайтару
Кайтуыгызны алгач һәм тикшергәннән соң без сезгә хәбәр итәрбез, һәм кире кайтару расланганмы, юкмы сезгә хәбәр итәрбез.Рөхсәт ителсә, сез үзегезнең түләү ысулыгыз белән автоматик рәвештә кире кайтарылачаксыз.Зинһар, онытмагыз, сезнең банк яки кредит картасы компаниясе өчен эшкәртү һәм кире кайтару өчен бераз вакыт кирәк.